DOMANDE FREQUENTI
HAI BISOGNO URGENTE DI UNA RIPARAZIONE? CHIAMACI ORA!
Hai dubbi? Ecco le risposte che cerchi
Abbiamo raccolto le domande che i nostri clienti ci fanno più spesso. Se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarci direttamente su WhatsApp o Instagram: siamo sempre pronti ad aiutarti!
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Domande Generali
Siamo in Piazza Statuto 4h a Torino, a 5 minuti a piedi dalla metro e a 14 minuti a piedi dalla stazione Porta Susa. Siamo aperti dal lunedì al sabato dalle 9:30 alle 13:30 e dalle 15:30 alle 19:30. La domenica siamo chiusi, ma rispondiamo ai messaggi per fissare appuntamenti.
Puoi venire quando vuoi negli orari di apertura! Per riparazioni complesse o recupero dati consigliamo di scriverci prima per assicurarti che il tecnico specializzato sia disponibile. Per sostituzioni schermo e batteria non serve appuntamento.
Dipende dal tipo di intervento. Sostituzioni schermo e batteria di solito richiedono 30-60 minuti. Riparazioni più complesse possono richiedere 1-2 giorni. Il recupero dati necessita di 24-48 ore. Ti diremo sempre i tempi esatti dopo la diagnosi gratuita.
Certamente! Emettiamo regolare fattura o scontrino fiscale per ogni intervento. Accettiamo contanti, carte di credito/debito, bancomat e pagamenti contactless. Anche Satispay è disponibile.
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Informazioni sui Servizi
Utilizziamo ricambi di qualità premium certificati. Possiamo installare sia componenti originali che compatibili di alta qualità (con notevole risparmio). Ti spieghiamo sempre le differenze e tu scegli cosa preferisci.
La nostra garanzia di 90 giorni copre il componente sostituito e il lavoro svolto. Se il pezzo riparato smette di funzionare, lo sistemiamo gratuitamente. La garanzia non copre nuovi danni accidentali o problemi non correlati alla riparazione originale.
Assolutamente sì! Abbiamo un’area dedicata dove puoi assistere al lavoro del tecnico. Molti clienti apprezzano la trasparenza e noi siamo felici di spiegare cosa stiamo facendo. Per alcune riparazioni delicate potremmo chiederti di attendere in sala d’aspetto.
Il successo dipende dal tipo e gravità del danno. Abbiamo un tasso di successo dell’85% sui dispositivi danneggiati fisicamente e del 97% su problemi software. La buona notizia? Se non recuperiamo nulla, non paghi nulla. Ti diremo subito le reali possibilità dopo l’analisi iniziale.
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Domande sulle Emergenze
Spegnilo immediatamente e NON tentare di ricaricarlo! Rimuovi SIM e cover, asciuga l’esterno e portacelo il prima possibile. NON usare phon o riso. Abbiamo attrezzature professionali per l’asciugatura che aumentano drasticamente le possibilità di recupero se interveniamo entro 24-48 ore.
Sì! Per riparazioni che richiedono più di un giorno offriamo smartphone sostitutivi gratuiti (con cauzione). Così resti sempre connesso mentre ripariamo il tuo dispositivo. Il servizio è disponibile previa verifica disponibilità.
Il sabato siamo aperti fino alle 19:30. La domenica siamo chiusi ma monitoriamo Instagram e WhatsApp: se hai un’emergenza scrivici e, se possibile, organizziamo un intervento straordinario il lunedì mattina presto.
Offriamo un servizio prioritario per emergenze reali. Con un supplemento garantiamo lavorazione immediata e, per il recupero dati, risultati in 12-24 ore invece delle usuali 48. Contattaci subito per verificare la fattibilità.
Vieni a trovarci in negozio o contattaci subito!
Non aspettare che sia troppo tardi. Porta il tuo dispositivo da noi oggi stesso o scrivici per un preventivo gratuito.